Veelgestelde vragen

Plaats de gewenste producten in je winkelwagen, ga naar de checkout en rond je bestelling af via een van de beschikbare betaalmethoden. Na je bestelling ontvang je een bevestiging per e-mail.

Neem zo snel mogelijk contact met ons op. Is je bestelling nog niet verwerkt of verzonden, dan kijken we graag wat er nog mogelijk is.

Ja. Na het afronden van je bestelling ontvang je automatisch een bevestigingsmail met de details van je bestelling.

Bestellingen worden zo snel mogelijk verwerkt en verzonden. De verwachte levertijd staat vermeld op de productpagina.

Ja. Zodra je bestelling is verzonden ontvang je een Track & Trace-code waarmee je jouw pakket kunt volgen.

Neem zo snel mogelijk contact met ons op en stuur indien mogelijk foto's van de beschadiging mee. We zoeken altijd samen naar een passende oplossing.

Ja. Wij verzenden zowel binnen Nederland als naar België.

Tijdens het afrekenen zie je alle beschikbare betaalmethoden. Wij bieden veilige en betrouwbare betaalopties aan.

Ja. Wij maken gebruik van beveiligde betaalmethoden zodat je veilig en vertrouwd kunt afrekenen.

Ja. Je kunt ongeopende producten binnen de wettelijke retourtermijn retourneren. Bekijk onze retourvoorwaarden voor alle voorwaarden en uitzonderingen.

Nadat wij je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, wordt het aankoopbedrag zo snel mogelijk teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode.